Falso supporto Microsoft / TIM — Truffa tech support
La truffa del tech support inizia con una chiamata da una persona che dichiara di essere Microsoft, TIM, Apple o un "servizio sicurezza". Ti dice che il computer è infetto, che il conto è compromesso o che una licenza sta scadendo. Ti viene chiesto di installare software come AnyDesk, TeamViewer o Quick Assist — poi il truffatore prende il controllo, apre l'home banking e si trasferisce denaro.
Segnali d'allarme
- Chiamante con forte accento straniero, dice di essere Microsoft, TIM o Apple.
- Afferma che "il suo computer è infetto" o "abbiamo rilevato attività sospette".
- Chiede di installare AnyDesk, TeamViewer, Quick Assist o LogMeIn.
- Chiede di accedere all'home banking "per verificare la sicurezza".
- Pagamento richiesto in carte regalo (Steam, iTunes, Amazon, Google Play).
Esempi reali
- "Hello, this is Mike from Microsoft Technical Support. Your Windows is sending error reports — we need to fix it remotely."
- "Parla il servizio tecnico TIM. Il suo router è infetto. Per favore installi il nostro software diagnostico."
Cosa fare
- Riaggancia subito. Microsoft, Apple, TIM e nessun'altra azienda chiamano mai a freddo per virus o sicurezza.
- Se hai già installato software: scollega Internet (Wi-Fi off, cavo LAN staccato), disinstalla il software, da un altro dispositivo cambia tutte le password, chiama la tua banca.
- Fai controllare il computer da un tecnico o reinstalla Windows.
- Presenta denuncia alla Polizia Postale e segnala ad AGCOM.
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